FAQ

Häufg gestellte Fragen

Hier finden Sie die häufigst gestellten Fragen unserer Kunden.
Sollten Sie keine Antwort auf Ihre Fragen finden, helfen wir Ihnen hier gerne persönlich weiter.

Gibt es Preisstaffelungen bei den Papiertests?

Für unsere Tests gelten attraktive Staffelpreise. Der Staffelpreis bezieht bei sich auf die Abnahmemenge pro Bestell-Nummer. Alle Preise verstehen sich zzgl. 7% Mehrwertsteuer und einer Versandkostenpauschale von 6,20 €.

Wer darf die Testverfahren nutzen?

Zum Schutz unserer Testverfahren werden Tests nur an anerkannte Ausbildungsbetriebe ausgeliefert und nicht an Privatpersonen, Schulen, Bildungsträger und Lehrer.

Wie lange beträgt die Lieferzeit bei Papiertests?

Die Tests sind ab Lager lieferbar. Bei Bestellungen bis 12 Uhr (freitags bis 10 Uhr) versenden wir Ihre Tests am gleichen Tag per DHL – sonst am nächsten Werktag. Auf Wunsch kann die Lieferung in dringenden Fällen auch per UPS erfolgen.

Gibt es Preisstaffelungen bei den Onlinetests?

Für unsere Tests gelten attraktive Staffelpreise. Der Staffelpreis bezieht bei sich auf die Abnahmemenge über alle Test-Sorten. Alle Preise verstehen sich zzgl. 19% Mehrwertsteuer.

Sind die Tests AGG-konform?

Es werden nur Leistungsfaktoren erfasst, die zum Erlernen des Ausbildungsberufs wesentlich sind. Die Tests sind daher AGG-konform.

Gibt es bei Online-Testverfahren eine Mindestbestellmenge?

Die Mindestbestellmenge beträgt bei der Erstbestellung 10 Test-TANs einer Bestell-Nummer – im späteren Verlauf des Testverfahrens sind auch kleinere Mengen möglich. Zum Kennenlernen der Tests empfehlen wir unseren kostenlosen Demo-Account.

Worauf ist bei einer Erstbestellung von Onlinetests zu achten?

Bei der Erstbestellung von Onlinetests ist die Abnahme von 10 Test-TANs verbindlich. Im späteren Verlauf sind auch die Bestellung von geringeren Mengen möglich.

Wie sicher ist die Nutzung des opta3-Systems?

Als deutsche, nach ISO/IEC 27001 zertifizierte Cloud-Lösung, bietet Ihnen unser Online Testsystem opta3, mit einer Verfügbarkeit von 99,9 Prozent, ein hohes Maß an Sicherheit.

Welche Browser kann ich für die Tests nutzen?

Die Online-Tests laufen mit allen gängigen und aktuellen Browsern. Einfach die Teststartseite aufrufen, TAN eingeben und lostesten.

Kann ich die Tests auf meinem Smartphone/Tablet durchführen?

Mit unserem Simple-Layout läuft der Test auch auf mobilen Endgeräten wie Tablets oder Tablet-PCs. Eine Testdurchführung auf dem Smartphone ist aufgrund der Aufgabenstruktur nicht empfehlenswert.

An wen wende ich mich bei technischen Fragen?

Für alle technischen Fragen steht Ihnen und Ihren Bewerbern unsere Hotline unter der Telefonnummer 0212/260498-698 (montags bis freitags 08:00 Uhr bis 18:00 Uhr) zur Verfügung.

Gibt es eine Mindestbestellmenge bei Papierversionen?

Die Mindestbestellmenge beträgt 10 Tests einer Bestell-Nummer. Bei Bestellung von Tests in A- und B-Version beträgt die Mindestbestellmenge 20 Tests. Zum Kennenlernen der Tests empfehlen wir die u-form Testpakete.

Worauf ist bei einer Erstbestellung von Papiertests zu achten?

Bei der Erstbestellung ist die Abnahme der Testerläuterungen (Bestell-Nr. 9610, 18,50 € netto) verbindlich. In den Erläuterungen erhalten Sie die nach DIN 33430 wichtigen Informationen zu unseren Testverfahren.

Sind die Fragen berufsspezifisch konzipiert?

Die Aufgaben der Tests stehen im Kontext des jeweiligen Berufs oder der Berufsgruppe, damit die Zielgruppe einen ersten Eindruck von den Themenfeldern des Ausbildungsberufs erhält.

Wie lange beträgt die Lieferzeit bei Online-Tests?

Die Freischaltung von TANs erfolgt zeitnah. Jetzt entscheiden, bestellen und sofort testen.

Muss ich für die Nutzung noch ein bestimmtes System herunterladen?

Das Online-Testsystem opta3 ist eine Cloud-Lösung. Somit haben Sie keinerlei Installations-, Wartungs- oder Update-Aufwand und arbeiten immer auf der aktuellsten Version.

Kann ich einen Test auch individuell gestalten?

Auf Wunsch passen wir die Teststartseite und das Testdesign an das Corporate Design Ihres Unternehmens an oder stellen Testskalen nach Ihren Anforderungen zusammen. Bei der Entwicklung unternehmensspezifischer Testfragen hilft Ihnen unsere Testredaktion gerne weiter.

Ist noch etwas unklar?

Zögern Sie nicht!

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