Der Leitfaden zeigt Ausbilder:innen, wie sie schwierige Gespräche mit Azubis wertschätzend, konkret und lösungsorientiert führen.

Im Mittelpunkt steht die ZIEL-Methode: Gemeinsam werden ein klares Ziel formuliert, Hindernisse erkannt, konkrete Maßnahmen entwickelt und der Fortschritt überprüft. So entstehen keine bloßen Bewertungen, sondern konstruktive Gespräche, die Eigenverantwortung, Motivation und nachhaltige Verhaltensänderungen fördern.

Mit praxisnahen Tipps, Beispielen und einer Vorlage zur Gesprächsvorbereitung unterstützt der Leitfaden unter anderem bei Themen wie Zuspätkommen, häufigen Fehlzeiten oder wiederkehrenden Fehlern.

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