Künstliche Intelligenz und Ausbildung?

Die digitale Sprachsteuerung „Alexa“ von Amazon ist alltagstauglich, keine Frage. Von „Alexa, wie wird das Wetter heute?“ über „Alexa, setz Milch auf meine Einkaufsliste!“ bis hin zu „Alexa, mach das Licht an!“ scheint dieser kleine Lautsprecher fast alles zu können. Hat man sich erst einmal von dem Gedanken befreit, dass Alexa einem zu Hause permanent zuhört, entpuppt sie sich als praktisches Helferlein im Alltag – zugegeben, man muss auch erst den Dreh heraushaben, wie man seine Fragen und Kommandos an Alexa am besten formuliert, um das gewünschte Ergebnis zu erzielen.

Doch wie sieht es mit dem Alltag eines Auszubildenden aus? Kennt Alexa auch Antworten auf Fragen, die einen Azubi während der Ausbildung beschäftigen? Kann sie eventuell sogar Hilfestellung beim Lernen für eine Klassenarbeit oder eine anstehende Prüfung geben?

Eine Frage, die sich vermutlich der Großteil der kaufmännischen Auszubildenden zu Beginn stellt, ist die nach dem Inventar. „Alexa, was ist ein Inventar?“ Da muss sie nicht lange überlegen und gibt schnell eine Antwort: „Das Inventar ist im Rechnungswesen ein Bestandsverzeichnis aller Vermögensgegenstände und Schulden eines Unternehmens zu einem bestimmten Stichtag.“ Das ist zunächst sicher richtig, jedoch erkennt man schnell: Mehr als der erste Satz des Wikipedia-Artikels zu Inventar ist es auch nicht.

Neuer Versuch: „Alexa, was ist ein T-Konto?“ Die bringen viele Azubis sicher oft an ihre Grenzen – und leider auch Alexa. „Tee im eigentlichen Sinne ist ein heißes Aufgussgetränk, das in der Hauptsache aus den Blättern und Blattknospen der Teepflanze zubereitet wird.“ Knapp daneben ist eben leider auch vorbei. Das scheint nicht so richtig funktioniert zu haben. Vielleicht muss die Frage anders formuliert werden? Alexa ist ja lernfähig. „Alexa, erklär mir T-Konten!“ „Alexa, wozu brauche ich ein T-Konto?“ Die Frage ist anders, ihre Antwort bleibt gleich.

Ähnlich ergeht es einem auch, wenn man schon speziellere Fragen, wie z. B. nach der Mindesthöhe des Stammkapitals einer GmbH, stellt. „Das weiß ich leider nicht“, schallt es einem aus dem Lautsprecher entgegen.

Nicht das, was Auszubildende beim Lernen für ihre Zwischenprüfung hören möchten. Da reicht eben „künstliche Intelligenz“ nicht aus und man muss, bis Alexa auch über Ausbildung Bescheid weiß, schon eher selber googeln.

Oder im Prüfungstrainer von U-Form nachschlagen – da findet man sicher die richtigen Antworten auf die wichtigen Fragen zum Meistern der Ausbildung ;)

Romina Miera, Medienkauffrau bei u-form Testsysteme, hat Alexa auf ihre Tauglichkeit für die Ausbildung für Sie getestet.