Christian Melzer – Studienauswertung, IT und Technik sowie Webdesign Ich bin gelernter Fachinformatiker Fachrichtung Anwendungsentwicklung und seit dreieinhalb Jahren bei den u-form Testsystemen angestellt. Neben unserem Shop betreue ich die meisten unserer Landingpages sowie unser CRM. Doch nicht nur hinter dem PC trifft man mich an. Ich freue mich auch jährlich auf die A-Recruiter Tage. Dort […]
Stefan Macke ist Ausbilder bei der ALTE OLDENBURGER Krankenversicherung und IHK-Prüfer für Anwendungsentwickler. Bei seiner Arbeit als Ausbilder und über seinen eigenen Podcast gibt er sein Wissen rund um die Ausbildung an interessierte Azubis weiter.
u-form: Lieber Herr Macke, mit Ihrem Projekt Anwendungsentwickler-Podcast haben Sie den dritten Platz in der Kategorie „Ausbildung“ beim diesjährigen Personalwirtschaftspreis belegt. Ein tolles Projekt, weil es Ausbildungsinhalte zielgruppengerecht vermittelt und das ohne großen finanziellen Aufwand.
Wie sind Sie denn auf die Idee gekommen, einen Podcast für Ihre Anwendungsentwickler zu erstellen?
Stefan Macke: Die Idee entstand direkt aus meinem Arbeitsalltag. Sowohl in unserem Unternehmen als auch als Lehrbeauftragter im dualen Studium an der PHWT fiel mir auf, dass ich den Azubis oft die gleichen grundlegenden Inhalte zu Programmierung, Datenbanken und IT vermitteln musste. Für eine tiefergehende Diskussion der Themen oder ihre praktische Anwendung fehlte mir am Ende dann aber oft die Zeit. Daher wollte ich die Vermittlung von Faktenwissen wiederholbar bei gleichbleibender Qualität und unabhängig von meiner Anwesenheit automatisieren und landete beim Medium Podcast. Da ich selbst regelmäßig mehrere Podcasts verfolge, wusste ich, dass man dabei ganz nebenbei (z. B. bei der Hausarbeit oder auf dem Weg zur Arbeit) Wissen aufnehmen kann und sogar eine Art persönliche Beziehung zu den Sprechern aufbaut, die man in sein Ohr lässt. Und da ich aus meiner Zeit als Sänger und Gitarrist in einer Band noch das nötige technische Equipment vorrätig und auch schon Erfahrungen mit Audiobearbeitungssoftware gemacht hatte, war der Schritt zum eigenen Podcast nicht mehr groß.
u-form: Was braucht es denn, um so einen Podcast zu erstellen?
Stefan Macke: Das ist einfacher, als man vielleicht denkt. Letztlich kann man schon mit Technik starten, die jeder von uns in der Tasche hat: ein Handy. Die Aufnahmequalität der heutigen Geräte ist für den Einstieg absolut ausreichend. Aber ein gutes USB-Mikrofon, das man direkt an den PC oder Laptop anschließen kann, gibt es auch schon für ca. 50 €. Die Audiosoftware, die ich nutze, gibt es kostenfrei im Internet. Audacity ist ein Open-Source-Mehrspureditor, der auch viele sinnvolle Effekte und Nachbearbeitungsfunktionen mitbringt. Auf Knopfdruck lässt sich dann aus der Aufnahme eine MP3-Datei exportieren und fertig ist die Podcast-Episode. Für das Hosting im Internet braucht man dann noch eine eigene Website, die bereits für deutlich unter 10 € im Monat erhältlich ist oder zum Ausprobieren sogar ganz kostenfrei. Für die verbreitete Blog-Software WordPress gibt es kostenfreie Plugins, die die komplette Technik zum Anbieten eines sog. RSS-Feeds übernehmen, den man dann z. B. über ein Webformular bei iTunes einreichen oder den Hörern direkt auf ihr Handy schicken kann. Wenn man ein wenig Interesse an der Technik mitbringt, kann man auch als absoluter Neueinsteiger in wenigen Stunden seine erste Podcast-Episode online bringen. Zur Not gibt es auch eine Vielzahl an Tutorials bei YouTube.
u-form: Alle zwei Wochen ein neuer Podcast und kein Ende in Sicht. Über welche Themen berichten Sie denn in Ihren Podcasts?
Stefan Macke: Gestartet bin ich mit Tipps rund um die IHK-Abschlussprüfung zum Fachinformatiker Anwendungsentwicklung (#1). Dann kamen fachliche Themen zur Programmierung (#36) hinzu oder Buchbesprechungen (#53). Das 1 500 Seiten umfassende Handbuch für Fachinformatiker, das meine Azubis durcharbeiten müssen, habe ich z. B. kapitelweise besprochen und in mehreren Episoden konkrete Hinweise auf die Praxis- und Prüfungsrelevanz der Inhalte gegeben. Ich mache also letztlich nichts anderes als in meinem Tagesjob. In letzter Zeit werden meine eigenen Inhalte dann häufiger noch um Interviews ergänzt, die ich mit Experten für konkrete Technologien wie Docker (#121) oder SAP (#111) führe. Dadurch bekommen meine eigenen Azubis auch Einblicke in externe Unternehmen und Technologien, die wir bei uns in der ALTE OLDENBURGER vielleicht (noch) nicht einsetzen. Das ist auch für mich persönlich sehr spannend und ich lerne selbst noch viel dazu. Die Softwareentwicklung ist ein so schnelllebiges und innovatives Beschäftigungsfeld, dass ich überhaupt keine Angst habe, dass mir die Themen ausgehen könnten.
u-form: Wie finden denn Ihre Azubis Ihr Engagement?
Stefan Macke: Meine Azubis sind sehr zufrieden. Gerade im ersten Ausbildungsjahr nutzen sie den Vorteil der zeitlichen Entkopplung vom Ausbilder. Sie können sich in ihrem eigenen Tempo die Inhalte aneignen und sie danach mit mir auf einem höheren Niveau diskutieren. Und bei der Vorbereitung kurz vor der Abschlussprüfung im dritten Ausbildungsjahr können sie dann auf einen großen Wissenskatalog zurückgreifen, der ihnen zu jeder Zeit auch außerhalb der Arbeit zur Verfügung steht. Einige meiner Azubis haben darüber hinaus auch selbst schon im Podcast mitgewirkt. Ich habe mich z. B. mit drei meiner Auszubildenden über die Vor- und Nachteile eines dualen Studiums im Vergleich zur Ausbildung unterhalten (#110). Oder sie stellen die Ergebnisse ihrer IHK-Projekte (#107) oder Bachelorarbeiten (#123) vor. So bauen sie sich auch selbst schon früh eine eigene Marke im Internet auf und helfen anderen Azubis bei deren Ausbildung. Eine Win-win-Situation!
u-form: Gibt es noch einen Tipp, den Sie anderen Ausbildern gerne mit auf den Weg geben wollen?
Stefan Macke: Bleiben Sie immer neugierig und offen für moderne Technologien! Sie bieten uns viele Möglichkeiten unsere Zielgruppe direkt zu erreichen und fördern dadurch auch den Lernerfolg. Und das ist alles kein Hexenwerk, sondern mit ein wenig Interesse durchaus schnell erlernt. Und es macht sogar Spaß! Man kann heute nicht mehr so ausbilden wie vor 20 Jahren. Und das ist auch gut so!
u-form: Vielen Dank für das spannende Interview und natürlich auch noch einmal herzlichen Glückwunsch zu Ihrem dritten Platz.
Viele Auszubildende führen ihr Berichtsheft bereits schon in digitaler Form (beispielsweise in Word), anstatt handschriftlich. Das digitale Berichtsheft ist also gar nichts Neues sagen Sie?
Im Mai 2018 tritt die neue Datenschutz-Grundverordnung in Kraft. Doch was bedeutet das konkret für Unternehmen, die Azubis rekrutieren? Damit Sie diesbezüglich gut informiert sind, hat u-form Testsysteme Geschäftsführerin Felicia Ullrich zwei Herren befragt, die es wissen müssen: Den auf IT-Recht spezialisierten Fachanwalt Christoph Strieder und u-form Testsysteme IT-Geschäftsführer Cornelius Scheffel. u-form: Herr Strieder, wenn […]
Mit der Nutzung unserer Online-Systeme wie dem opta3 Testsystem und dem Bewerbernavigator vertrauen Sie uns zum Teil auch personenbezogene Daten Ihrer Bewerber an.
Damit Sie ganz sicher gehen können, dass diese Daten bei uns in den besten Händen sind, haben wir uns nach ISO 27001 zertifizieren lassen. Die ISO 27001 spezifiziert die Anforderungen für Herstellung, Einführung, Betrieb, Überwachung, Wartung und Verbesserung eines dokumentierten Informationssicherheits-Managementsystems unter Berücksichtigung der IT-Risiken innerhalb der gesamten Organisation. Die Zertifizierung erfolgte durch den TÜV Rheinland.
Für Fragen zur Zertifizierung oder zu Datenschutz und Datensicherheit steht Ihnen unser IT-Geschäftsführer Cornelius Scheffel gerne Rede und Antwort.
Herr Cornelius Scheffel
E-Mail: scheffel@testsysteme.de
Telefon: 0212 260 498-13
Wenn junge Menschen in dualen Studiengängen Probleme bekommen oder sogar scheitern, so liegt das oft an mangelnden Kenntnissen im Bereich „höhere Mathematik“.
Aus diesem Grund haben wir die Testskala „Mathematik“ in den Tests für die dualen Studiengänge an die Anforderungen der Hochschulen angepasst und inhaltlich erweitert. Die Mathematik-Skala beinhaltet nun mehr Aufgaben, besonders aus dem Bereich Analysis. Der Schwierigkeitsgrad der Gleichungssysteme erhöht sich durch vermehrtes Vorkommen von Potenzen, Brüchen, Wurzeln und Logarithmen.
Ergänzt wurde die Testskala außerdem um Aufgaben im Bereich „Numerische Logik“ und die Abfrage von mathematischen Gesetzen.
Das neue Benachrichtigungssystem für Kunden hält Sie immer auf dem Laufenden.
Im Falle von geplanten oder unvorhergesehenen Ereignissen senden wir registrierten Kunden eine automatische und strukturierte E-Mail. Wir informieren Sie hierüber den Grund des Ereignisses und geben Ihnen eine Einschätzung zu den Auswirkungen.
Der Aufbau der Mails folgt einem strukturierten Schema. Jede Betreffzeile beginnt mit drei Informationen, die der Einordnung der Wichtigkeit dienen. Anschließend folgt das Thema der Mail.
Die einzelnen Werte in der Betreffzeile helfen auch bei einer automatischen Einsortierung von Mails in Ablageordner. Sie beschreiben (in dieser Reihenfolge) die Auswirkung, die Meldungsart und die Verfügbarkeit unseres Serviceangebotes. Die Bedeutung der einzelnen Werte ist in jeder Mail im unteren Bereich beschrieben.
Die folgende Übersicht beschreibt den Aufbau und die Bedeutung der Betreffzeile und ist in allen Meldungs-E-Mails gleich. Der strukturierte Aufbau der Betreffzeile soll Ihnen helfen die Bedeutung der E-Mail schnell zu erfassen und ggf. automatisierte Regeln für die Verarbeitung zu erstellen.
| Gegenstandsleitfaden – [Auswirkung] [Meldungsart] [Verfügbarkeit] Thema | ||
| Auswirkung | ||
| Kein Handlungsbedarf | Während dieses Geschehnisses ist keine Kundeneinflussnahme erforderlich | |
| Handlung erforderlich | Während dieses Geschehnisses ist eine Kundeneinflussnahme erforderlich | |
| Handlung vielleicht erforderlich | Kundeneinflussnahme ist während dieses Geschehnisses VIELLEICHT erforderlich | |
| Meldungsart | ||
| Informative Mitteilung | Informative Mitteilung über Arbeiten; keine Handlungen notwendig. | |
| Vorbeugende Wartungsmitteilung / Updates | Mitteilung über routinemäßige, vorbeugende Wartungsmaßnahmen mit den üblichen Vorlaufzeiten; angekündigt auf wiederkehrender Basis, z. B. USV-Wartung | |
| Reparaturmitteilung / Instandsetzung | Mitteilung über Reparaturarbeiten und Updates basierend auf einer visuellen Inspektion oder durch einen Alarm hervorgerufen. Zum Beispiel: eine Störmeldung an einem Umluftklimagerät erfordert eine Reparatur. | |
| Notfall Reparaturmitteilung / Instandsetzung | Mitteilung über eine dringende Reparatur, um einen servicegefährdenden Vorfall zu vermeiden, z. B.: ein Ersatzteil an einem Umluftklimagerät muss dringend getauscht werden. | |
| Notfall Mitteilung | Mitteilung über einen Notfall der den Service beeinträchtigt. Z. B. Hardwareausfall nicht redundanter Komponenten | |
| Testinhalt | Mitteilungen über Änderungen oder Fehlerbehebungen in laufenden Testinhalten | |
| Verfügbarkeit | ||
| Keine Beeinträchtigung erwartet, Kundeneinflussnahme NICHT notwendig | Es ist nicht zu erwarten, dass die auszuführenden Arbeiten den Kundenservice beeinträchtigen werden – z.B. Updates von Standardkomponenten. Diese sind in der Regel redundant ausgelegt. | |
| Potenzielle Beeinträchtigung, Kundeneinflussnahme KÖNNTE notwendig sein | Es könnte zu einer Beeinträchtigung des Kundenservice kommen, während die Arbeiten ausgeführt werden – z. B. beim Update einzelner Softwarekomponenten. Standardkomponenten sind in der Regel redundant ausgelegt, so dass keine Beeinträchtigung zu erwarten ist. Kundenindividuelle Erweiterungen oder Schnittstellen sind teilweise nicht redundant. Die entsprechenden Dienste sind während des Updates nicht verfügbar. | |
| Beeinträchtigung erwartet, Kundeneinflussnahme IST notwendig | Auszuführende Arbeiten werden den Kundenservice beeinträchtigen – z. B. Update auf der Netzwerkebene, so dass alle Dienste vom Internet getrennt werden. Die Dienste sind im Zeitraum des Updates nicht verfügbar. | |
Falls Sie weitere Ansprechpartner für die Benachrichtigung eintragen oder bestehende ändern wollen, so bietet opta3 hierfür unter dem Punkt “Verwaltung” die Möglichkeit Ansprechpartner zu pflegen.
Die Ansprechpartner können auch über das Feld “Typ” mit Interessensgebieten z. B. für inhaltliche oder technische Nachrichten klassifiziert werden. Das Benachrichtigungssystem berücksichtigt dann bei der Auswahl der Empfänger die individuellen Interessensgebiete.
Rechtzeitig zum neuen Bewerbungsjahr gibt es zwei komfortable Neuerungen im opta3-System. Für alle Ausbildungsverantwortlichen, die mehr als einen Account verwalten, gibt es nun die Möglichkeit des Multi-Users. So müssen Sie sich zukünftig nur einmal einloggen und können dann in die Accounts verschiedener Standorte oder Ausbilder einfach Einblick nehmen. Das lästige mehrfache Einloggen entfällt.
Für alle, die sich nicht gerne Zahlen und Kundennummern merken, bietet der neue Login mit E-Mail einen erheblichen Vorteil. Zukünftig können Sie Ihre persönliche E-Mail zum Login in das opta3-System nutzen und müssen sich keine Kundennummer mehr merken.
Wenn Sie Interesse an einem Multi-User-Account haben oder sich die Umstellung der Kundennummer auf Ihre E-Mail wünschen, sprechen Sie bitte Herrn Scheffel (scheffel@testsysteme.de oder 0212/260 498-13) an.
